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マナー行動を支えるコミュニケーション言語

コミュニケーションの伝達手段のうち、話し言葉と書き言葉は言語ですから、相手に伝達内容がかなり正しく伝わりますが、動作や表情、声の調子などは非言語ですから、送り手の意図が正しく受け手に伝わり、相手がそれを正しく把握するとは限りません。一般にコミュニケーションというと、「話す」とか「聞く」という言語活動を指しているようです。しかし、動作とか表情、声の抑揚などのような非言語が伝えるメッセージの占める割合
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ベルサーチのムーブは一部ここの子会社のものを使ってる

金ケースの自動巻。レディースです。定価は六十五万円。引取りは一五万くらい。売りは二十八万になってる。ベルトは新品ってわけじゃない。けっこう使ってます。ブランパンつてクォーツを作らないことで有名なブランドです。昔もいまも作ってない。ムーブメントには定評がある。フレデリックピゲって子会社が作ってます。百パーセントですよ、そこから機械は供給されてる。デキはいいし、信頼度も高い。コルム、ベルサーチなんかも
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自動車流通の革命児として注目を浴びた

新業態としてのメガディーラーやオートモールの出現は、ディーラーの大規模化と複合ブランドの品揃えの拡大にかかわるものであったが、これに対して今から10年以上前にIT情報革命が起こったことで、これを活用した新ビジネスモデルが登場しようとしていた。そのひとつは、州境を越えたフランチャイズの統合を試みるビジネスモデルで、流通の側が今までにない全国的な主導権を握るものとして注目された。とくに、全国レベルのフ
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就活は自分探しの旅か

自己分析は「やっている」のか「やらされている」のか。こうした数々の危険性を孕み、また本質的に必要とも思えない自己分析を、なぜ学生たちはするのでしょう。彼ら自身がしたくてやっているとは考えにくい。面倒だからです。ほとんどの人は、その膨大な分析項目を見ただけで、めまいがすることと思います。学生たちだって同じことで、こんなこと、しなくていいのならそれに越したことはないと考えているはずです。就活をめぐる当
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日本のQCサークル活動の流れ

運動は急速に発達して戦後第1期を貫く工場の就業管理の特徴になった。政府の産業政策は協調的労使関係の成立を待望していたから、「産業合理化政策」の一環としてその支援に熱心だったのである。戦後第1期の就業管理では、「日本科学技術連盟」のQCサークル本部に登録されている企業内のQCサークル数は37万に及び、この小集団活動は全社規模の組織的な経営活動としてTQC(totalqualitycontrol)にま
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買い取り額の決めては本の状態か、それとも…

すぐ売れる、とわかっているような本は、定価の20%から25%で買い取ってくれることもある。しかし、だからといって古本屋さんのほうが親切だというわけではない。旬の過ぎたビジネス本やタレント本などは、どんなに新しくてきれいな状態でも、「うちでは取れませんねえ」と、値をつけてくれないことがある。そういう本はリサイクル店にもっていったほうがいい。状態さえよければ、本の内容に関係なく買い取ってくれるからだ。
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損失には永久に追いつかない

保障額をまったく増減しないで、ファンド部分の毎月の一万円を三〇年間積み立てると、合計額は三六〇万円になる。六〇歳のときにこのお金を一時払いの保険料として《終身保険》を買うと、保障額は約四三〇万円(現時点の保険料での計算)となる。この保険は、三〇歳の加入時から二回の更新を繰り返して六〇歳までの三〇年間に、ファンドを含めた合計保険料を一、七一九万五、〇四〇円支払う。そこから保障額をまったく増減しなかっ
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日本にはパンダとクーペだけ

フィアット自身は大衆車だとか小型車に力を入れていますが、実はフィアットはイタリアの主要な自動車メーカーをその傘下にしているのです。たとえばアルファロメオ、ランチア、フェラーリがフィアットグループです。実にイタリア的だと思いますが、フィアットはイタリア車の親分ということになります。本国やヨーロッパでは、色々なクルマでマーケットを確保していますが、日本では、そのクルマの多くが国産車と競合してしまうため
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着眼点と実行力が成功の秘訣

商売を始めた1年後に2号店(今の本店)をオープンし、その後も着々と支店を増やしていった。新品の自転車が1台3万円で売られていた時代、K社長は1万円で売った。今から考えれば、修理済みでリサイクル品には見えないほどきれいな自転車を、新品の3分の1で売れば飛ぶように売れることは安易に想像がつく。だが、そこに着目する軒は誰もいなかったのだ。いや、気がついていても、手を出す業者がいなかったと言った方が正確か
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若者たちの間に異変が起きている

正社員としての地位を確保した以上、あとは余計なことなど考えずに全力でレールの上を走ればよい。そうすれば、輝かしいゴールは必ず約束されているはずだ。そのために、企業側も退職金や厚生年金の企業加算などでバックアップしてくれるし、社会も“優良市民”として評価してくれる。男なら、少々見てくれが悪くても安定したレールに乗ってさえいれば、たいがいの人間は結婚相手には不自由しない。なにより、「なんのために育てて
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分譲マンションの価値

分譲マンションの価値として、最初に立地条件による利便性、安心できるセキュリティが挙げられます。もちろん最新の設備や、窓からの眺望も加えられるでしょう。一戸建ての場合、すべてに自分が責任を負って暮らすわけですが、分譲マンションの場合、管理会社に委任する部分が多くあります。だからこそ、鍵さえかければ安心して出かけられるし、何かあったら、管理人なり管理会社に連絡すればいいわけです。留守にしやすいと言って
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戦後出回った「三種の神器」

戦後に建てられた住宅は、今にして思えばバラックに多少毛の生えた程度の家でしかなかったが、それでも戦前の家より劣ったとは誰も考えていなかった。その頃はテレビも民放もなく、NHKのラジオだけだったが、建築家が大真面目に寒い冬の過ごし方として、隙間風を防ぐ目張りの方法を言葉でレクチャーしていた。隙間風があるのが当たり前だったのだ。朝鮮事変が始まって日本に特需景気が訪れた。戦いをしない国になっていたので、
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「そうなったら考えます」では落とされる

女性の応募者に対して、こういう質問は多い。採用担当者は、採用した人材が短期でやめてしまわないかを心配しているのだ。男性の場合でもその心配はあるが、女性の場合は結婚退社の可能性もあり、なおさら気になる。結婚している女性なら、出産を理由に退職することも心配しなければならない。それでこの質問になるのだが、仮定の質問であるだけに、どういう回答もできると考えがちだ。新卒の場合は「将来、そういう状況になったと
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教育観の性別格差

特に、学力と経済力、性別、自宅通学の可能性など、いわばハードな要因の大きさを確認した。しかし。進学の阻害要因はこうしたハードな要因、とりわけ経済的要因だけに還元できない。先にみた性別格差も人々の意識や考え方によるところが大きい。これを文化的なソフトな要因と呼ぶことができよう。高等教育機会の格差の文化的要因として日本人だけでなく親の進学に対するアスピレーション(熱意)の相違があげられる。どこまで子ど
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頼りになる家賃保証(サブリース契約)

たとえば、もし家賃を10万5000円から5000円引いて入居が決まったとしよう。この場合、年間の家賃損失は、▲5000円×12ヵ月=▲6万円となる。ちなみに、2年間では12万円の損失にもなる。このように、いったん下げた家賃を途中で上げるのはむずかしいので、入居者が長く住めば住むほど、家賃の損失は拡大していくことになる。一方、礼金を1月にした場合、一時的には10万5000円の損になるが、家賃5000
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